적립금 운영 도우미 신규 기능 안내

• 쇼핑몰 적립금 내역 표시 : 쇼핑몰 프론트에서 고객이 적립금 잔액, 소멸 예정 금액, 지급/차감 이력을 확인할 수 있는 유료 부가서비스
• SMS 대체발송 : 알림톡/브랜드메시지 수신 실패 시 같은 내용을 SMS로 자동 대체 발송하는 기능

본 기능은 550,000원 (부가세 포함)의 1회성 결제로 제공되며, 월 과금 방식이 아닙니다.

관리자 화면 상단 헤더의 [쇼핑몰 적립금 내역 표시] 버튼을 클릭한 뒤, 소개/결제 모달에서 결제하면 결제 즉시 사용 가능합니다.

1. 결제 후 같은 헤더의 [쇼핑몰 적립금 내역 표시] 버튼을 다시 클릭합니다.
2. 설정 모달에서 [사용함] 토글을 켜면 쇼핑몰에 자동 적용됩니다.
3. 별도 스킨 수정 없이 ScriptTag 자동 설치 방식으로 동작합니다.
4. 필요에 따라 잔액 요약 / 소멸 예정 / 내역 3개 노출 블록의 on/off, 위젯 타이틀, 안내 문구, 포인트 컬러를 설정할 수 있습니다.

기능을 중지하고 싶을 때에는 설정 모달에서 토글을 끄면 되며, 이 경우 쇼핑몰 적립금 내역은 카페24 기본 화면으로 즉시 복귀합니다.

즉, 설치와 중지 모두 간단하게 제어할 수 있어 운영 상황에 맞게 유연하게 사용할 수 있습니다.

• 표시되는 내역은 앱 설치 이후의 적립금 데이터만 포함됩니다. 웹훅 수신 기반이므로 설치 이전 이력은 표시되지 않습니다.
• 기본 스킨 구조가 아닌 특이 스킨의 경우 표시 위치가 어긋날 수 있습니다. 이 경우 설정의 셀렉터 지정으로 조정할 수 있으며, 설정 모달에 스킨 편집 설치 가이드가 제공됩니다.
• 비로그인 고객에게는 아무것도 표시되지 않으며, 이 부분은 기존과 동일합니다.
• 고객 개인정보는 노출되지 않으며, 화면에는 금액/일자/사유/주문번호만 표시됩니다.

1. 설정 페이지에서 SMS 대체발송을 활성화하고, 원하는 발송 방식과 발신번호를 지정합니다.
2. 템플릿 관리의 SMS 탭에서 대체발송 메시지를 작성합니다.
3. 메시지에는 변수 사용이 가능하며, 90바이트 초과 시 LMS로 자동 판정됩니다.
4. 수동 발송 / 적립금 지급 / 자동 발송 규칙 등 각 발송 경로별로 SMS 템플릿을 선택해야 하며, 선택하지 않으면 해당 발송은 대체발송되지 않습니다.

• 카페24 SMS 방식 사용 시 재인증이 필요합니다. SMS API 권한이 추가되어 앱 재인증 후에 잔액 조회 및 발송이 가능합니다. 재인증하지 않은 경우 설정 화면에서 “조회 실패”로 표시될 수 있습니다.
• 카페24 방식은 기본적으로 SMS 수신동의 회원에게만 발송됩니다. 수신거부 포함 옵션은 별도 제공되지만 신중한 사용을 권장드립니다.
• 발송 가능 시간은 08:00~20:50입니다. 야간에 실패한 건은 다음 날 발송 가능 시간에 자동 이월 발송됩니다.
• 대체발송 대상은 수신자 측 실패 건만 해당합니다. 발송 자체가 거절된 건이나 결과 미확인 건은 중복 수신 및 과금 방지를 위해 대상에서 제외됩니다.
• 카페24 SMS는 실제 수신 여부에 대한 상세 결과 조회를 제공하지 않으므로, 상세 결과는 카페24 관리자에서 확인해 주세요.
• 발송 이력 화면에서는 건별 대체발송 상태와 사유를 확인할 수 있습니다.

이번 신규 기능을 통해 고객은 자신의 적립금 소멸 정보를 더 투명하게 확인할 수 있고, 운영자는 중요한 안내 메시지가 실제로 고객에게 도달할 가능성을 더욱 높일 수 있게 되었습니다.

앞으로도 적립금 운영에 실질적으로 도움이 되는 기능을 지속적으로 제공해 드리겠습니다.